プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

四谷メディカルクリニック（以下「当院」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「APPI」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、患者・利用者等（以下「ご本人」といいます。）の個人情報を適切に取り扱います。

1. 取り扱う情報の範囲

当院が取り扱う「個人情報」には、氏名・生年月日・住所・連絡先等の基本情報のほか、診療録・既往歴・投薬歴・検査結果・健康診断情報等の要配慮個人情報（健康に関する情報等）が含まれます。Cookie等により取得する個人関連情報（閲覧情報、端末情報、IPアドレス等）も、本ポリシーの対象とします。

2. 利用目的

当院は、以下の目的の達成に必要な範囲で個人情報を利用します。目的外利用は行いません。

• 診療・健康管理・医療・介護等サービス（以下「本サービス」）の提供、質の向上
• ご本人からの相談・問い合わせ対応、予約管理・連絡
• 会計・請求、法令に基づく報告・届出、監査対応
• 医療の安全管理、事故等の調査・再発防止
• 統計・分析（個人が特定されない形での傾向把握・サービス改善）
• ウェブサイトの運営、アクセス状況の把握、セキュリティ確保

※上記のうち、要配慮個人情報の取得・利用は、法令上許される場合又はご本人の同意取得後に限定します。

3. 共同利用（APPI第27条第5項3号）

当院は、本サービス提供及び運営の効率化のため、下記の範囲で共同利用を行うことがあります（要配慮個人情報の共同利用は、原則として事前に明示同意をいただいた上で実施します。）。

• 共同して利用する項目：氏名・住所・連絡先、身長・体重等の基礎データ、購入・申込履歴、診察・処方・検査等の診療情報、病歴その他当院が取得した情報
• 共同利用者の範囲（関係会社等）：
• 株式会社メディカルサロン（東京都新宿区四谷4-7 白川ビル7F）
• 株式会社日本健康管理学研究所（同6F）
• 一般社団法人日本健康教育振興協会（同6F）
• 共同利用者の利用目的：前記「2. 利用目的」と同一
• 管理責任者：四谷メディカルクリニック（東京都新宿区四谷4-7 白川ビル2F／代表者：風本真吾）

※共同利用の停止をご希望の場合は、「13. お問い合わせ窓口」までご連絡ください（法令・業務上必要な範囲では停止できないことがあります。）。

4. 第三者提供

当院は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。提供時には、第三者提供記録を作成・保存します。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で、同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全な育成に特に必要で、同意取得が困難な場合
• 国・自治体等の法定事務に協力する必要がある場合で、同意取得により当該事務に支障が生じるおそれがあるとき

外国にある第三者へ提供する場合は、法令に基づく必要な措置（当該国の個人情報保護制度の把握、受領者の体制確認、同意が必要な場合の事前同意取得等）を講じます。

5. 個人関連情報（Cookie 等）の取扱い

当サイトでは、広告配信やアクセス解析等の目的で、Yahoo広告、Google アナリティクス、その他の第三者サービスのCookieや類似技術を利用する場合があります。これらのサービス経由で、個人を直接特定しない情報（閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザ・端末情報等）が取得・利用されることがあります。

• 同意管理：法令上同意が必要な場面では、サイト上のバナー等により同意・選好を取得・管理します。
• 第三者への提供：当院は、医療情報等の要配慮個人情報を広告配信事業者へ提供しません。個人関連情報を第三者が個人データとして取得することとなる提供については、法令に従い事前にご本人の同意を確認します。
• Cookieの無効化：ブラウザ設定でCookieを無効化できます。各サービスのオプトアウトも利用可能です（Yahoo広告／Google アナリティクス等の提供各社ページをご参照ください）。無効化により、一部機能が利用できない場合があります。

6. 安全管理措置

当院は、個人データの漏えい・滅失・毀損等の防止のため、以下の組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

• 組織：個人情報保護責任者の設置、取扱規程の整備、委託先管理
• 人材：職員教育・機密保持、権限管理、退職者の権限失効
• 物理：入退室管理、書類・媒体の施錠保管、持出しルール
• 技術：アクセス制御、認証・権限付与、ログ管理、暗号化・マスキング、マルウェア対策、バックアップ
• 事故対応：事実関係の調査、原因究明、影響評価、本人・監督機関への通知・報告等の法令対応

7. 委託

当院は、業務の一部を外部に委託する場合があります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督（契約・体制確認・再委託管理等）を行います。

8. 匿名加工情報・仮名加工情報の取扱い

当院は、統計作成・分析・サービス改善等のために匿名加工情報又は仮名加工情報を作成・利用することがあります。匿名加工情報は個人を特定できないよう法令に従って加工し、復元・再識別を行いません。仮名加工情報は内部分析に限って利用し、外部提供は行いません（法令に特段の定めがある場合を除く。）。

9. 開示等（開示・訂正・利用停止等）のご請求

当院は、ご本人又は代理人から、保有個人データ及び第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用・提供の停止（以下「開示等」）のご請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。ご請求に際しては、本人確認書類のご提示をお願いすることがあります。
※法令上の保存義務や業務の適正実施を著しく妨げる場合等、全部又は一部に応じられないことがあります（その場合は、理由を通知します。）。

10. 保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間及び法令・ガイドラインに定める保存期間を経過後、遅滞なく適切な方法で削除・廃棄します。

11. 未成年者等の情報

未成年者等の情報については、必要に応じて親権者・法定代理人の同意を得た上で取り扱います。

12. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令等の改正や運用の見直しにより変更されることがあります。最新の内容は本ページで公表します。重要な変更がある場合は、合理的な方法で通知します。

13. お問い合わせ窓口（個人情報保護に関する苦情・相談等）

四谷メディカルクリニック
所在地：〒160-0004 東京都新宿区四谷4-7白川ビル2F
電話番号：03-3225-1515（火〜金 10:00–17:00）
個人情報保護管理者：風本 真吾

制定／最終改定日：2025年11月5日